Uppdrag / 03
Driftshändelser från många system – samlade på ett ställe
En organisation fick in driftshändelser från flera system, i olika format och utan gemensam överblick. Vi byggde en plattform som samlar dem och låter AI hjälpa till att sortera.
Många system · olika format
Plattform
En samlad vy
Händelser i olika format blir en prioriterad vy, med historik och trender.
Utgångsläge
Varje system beskrev händelser på sitt eget sätt, och det fanns ingen plats där man kunde se dem tillsammans, följa historiken eller avgöra vad som var viktigast. Att utreda en enskild händelse tog tid, och större mönster var svåra att upptäcka.
Vad vi gjorde
Vi ansvarade för hela kedjan – från kravställning och lösningsdesign till utveckling, integrationer och driftsättning. Händelserna samlas i ett gemensamt format och visas i ett gränssnitt med detaljer, underlag, historik och trender. AI berikar, klassificerar och prioriterar det som kommer in, och en assistent hjälper användarna att tolka händelser och hitta relaterat material.
Resultat
Driftshändelser från många källor finns nu på ett ställe, sorterade efter vad som är viktigast. Det gör enskilda händelser lättare att utreda och mönster lättare att se över tid.